Dienstverlening door gemeenten aan hun klanten wordt continue belangrijker en klanten willen steeds meer zaken online, 24 uur per dag kunnen regelen. Met Snelbalie Vergunningen hebben gemeenten een antwoord op die vraag.

Snelbalie Vergunningen redeneert vanuit de vraag van de klant en geeft aan welke aspecten van belang zijn bij de activiteit van de klant, bijvoorbeeld het organiseren van een evenement of het uitvoeren van een bouwactiviteit. De gebruiker wordt met met vraag- en antwoorddialogen naar de juiste informatie en aanvraagformulieren rond vergunningverlening geleid. Het gaat hierbij om alle toestemmingen in de fysieke omgeving.

Zo werkt Snelbalie Vergunningen:

1. Een klant opent de Snelbalie Vergunningen op de website van de gemeente (of de frontofficemedewerker start de Snelbalie Vergunningen namens de klant).
2. De klant voert de hoofdactiviteit in die hij/zij wil ondernemen.
3. Snelbalie Vergunningen geeft aan welke nevenactiviteiten een rol kunnen spelen bij de hoofdactiviteit, en de klant selecteert de relevante nevenactiviteiten.
4. Met behulp van beslisbomen wordt op basis van het lokale, gemeentelijke beleid (bijv. monumenten, beschermde dorps- of stadsgezichten, bestemmingsplannen) en het landelijke beleid bepaald welke toestemmingen er vereist zijn.
5. Er kan direct één integrale aanvraag worden ingediend bij de gemeente, inclusief bijlagen.

Bekijk de live voorbeelden van Snelbalie Vergunningen.